产品选购
查看全部咖啡机型号、功能与价格，或阅读选购指南了解不同需求应该如何选择。
Service & support
飞利浦咖啡机服务支持
从产品选择、订单配送到首次使用、清洁除垢和常见问题处理，在这里找到清晰、直接的帮助入口。
Support journey
你现在需要哪一类帮助？
选择最接近的问题类型，可以更快找到产品信息、使用指南或人工联系方式。
订单与配送
如需查询订单、配送进度或修改收货信息，请准备好订单编号后联系我们。
建议准备：订单编号、收货人姓名
使用与维护
关于首次设置、日常清洁、除垢和饮品调整，可先在指南栏目查找对应说明。
Frequently asked questions
常见问题
先从这些常见问题开始；更具体的型号操作说明会持续发布到选购指南栏目。
第一次购买咖啡机，应该从哪里开始选择？
先确认常用饮品、每天使用人数、是否需要自动奶泡以及可以接受的清洁频率，再到咖啡机栏目比较具体型号。
如何查询订单和配送进度？
请准备订单编号并通过本页公布的联系方式联系我们；订单问题同时提供收货人姓名，可帮助我们更快核对。
收到咖啡机后应该先做什么？
请先核对产品型号、插头与电压，按产品说明完成水路冲洗和首次设置，再放入咖啡豆制作饮品。
日常清洁和除垢应该如何安排？
每天清洁滴水盘、咖啡渣盒和奶路部件，并根据水质、使用频率及机器提示定期除垢。具体操作以对应型号说明为准。